Ajankohtaista
Tiedotteet
Tiedote 29.10.2024 Fresh Servant Oy Ab
Fresh Servantilla on ollut viime perjantaista alkaen merkittäviä toimitusongelmia. Ongelmat ovat johtuneet tilaus-toimitusketjun automaatiojärjestelmään tulleesta viasta, joka on kestänyt merkittävästi ennakoitua kauemmin. Koska tuotteet ovat tuoreita ja niitä toimitetaan kauppoihin joka päivä, ovat vaikutukset näkyneet kauppojen hyllyillä nopeasti. Vika on saatu paikannettua viikonlopun aikana ja tilausliikenne on jälleen toiminnassa.
Toimintojen ylösnosto on nyt käynnissä ja pääsemme toimittamaan Hetki-tuotteita kauppoihin tiistaista 29.10. alkaen. Uskomme, että viikon loppuun mennessä tilanne on saatu korjattua ja kauppojen hyllyt täytettyä.
Pahoittelemme suuresti tilanteesta aiheutunutta harmia sekä kaupoille että heidän asiakkailleen.
Lisätietoja:
Sami Haapasalmi
toimitusjohtaja
044 7812430
sami.haapasalmi@fresh.fi
Fresh Servant Oy Ab
www.fresh.fi
www.hetkessa.fi
Takaisinveto: Hetki Runsas & Ruokaisa Chipotle kanasalaatti
30.8.2024
Fresh Servant Oy Ab vetää myynnistä Hetki Runsas & Ruokaisa Chipotle kanasalaatin,
jonka viimeinen käyttöpäivä on 1.9.2024. Pienessä osassa tämän tuotantoerän
tuotteita on virheellisesti käytetty salaatinkastiketta, joka sisältää soijaa,
maapähkinää ja seesamiöljyä. Tuote on muilta osin laadultaan hyvä ja turvallinen.
Tuote ei ole turvallinen soijalle, maapähkinälle ja seesamille allergisille henkilöille.
Muille kuluttajille tuote ei aiheuta vaaraa.
Tuotetiedot:
Hetki Runsas ja Ruokaisa Chipotle kanasalaatti 300 g
EAN 6406510700456
Vkp 1.9.2024
Ottamalla yhteyttä Fresh Servantin kuluttajapalveluun hyvitämme tuotteen.
https://www.fresh.fi/palaute/
Kuva tuotepakkauksesta:
Hetki Arki Juusto-pastasalaatin yhdessä valmistuserässä väärä etiketti
25.9.2023
Fresh Servant Oy Ab vetää myynnistä Hetki Arki Juusto-pastasalaatin, jonka viimeinen käyttöpäivä on 26.9. Osassa tämän tuotantoerän pakkauksia on Hetki Arki Kana-pastasalaatin etiketti. Virheellisestä etiketistä puuttuvat allergeenit: maito, sinappi ja sulfiitti.
Tuote on vaarallinen maito-, sinappi- ja sulfiittiallergisille. Muille kuluttajille tuote ei aiheuta vaaraa.
Tuotetiedot:
Hetki Arki Juusto-pastasalaatti 200 g
EAN 6406510093640
Vkp 26.9.2023
Ottamalla yhteyttä Fresh Servantin kuluttajapalveluun hyvitämme tuotteen.
Kuva tuotepakkauksesta:
